الفحص الآلي للصور
تُوضع صور الملف الشخصي واللافتات والصور التي يرفعها مالكو الخوادم يدويًا في مساحة تخزين مؤقتة خاصة وتُفحص آليًا قبل النشر. أثناء الفحص لا يستطيع الوصول إلى الصورة إلا المستخدم الذي رفعها. تُنقل الصور المقبولة إلى التخزين العام، وتُحذف الصور المرفوضة، وقد تُحتفظ الصور التي فشلت معالجتها لمدة تصل إلى 48 ساعة لإعادة المحاولة. تُحتفظ بيانات الإشراف الوصفية لمدة تصل إلى 30 يومًا.
تستخدم FindMates شركة OpenAI كمقدم خدمة لتحليل هذه الصور بحثًا عن المحتوى المحظور. وتذكر OpenAI أن بيانات API لا تُستخدم افتراضيًا لتدريب نماذجها، وأن سجلات مراقبة إساءة الاستخدام قد تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا.
إرسالات المجتمع وTurnstile
نعالج في إرسال الخادم المجتمعي الاسم والعنوان المقدمين وبيانات الاستجابة العامة المرصودة وإشارات أمنية محدودة مثل بصمة العميل وعنوان الشبكة، لمنع إساءة الاستخدام وتطبيق الحدود والتحقيق في الفحوص المتكررة أو الضارة.
يكمل الضيوف Cloudflare Turnstile. يُرسل رمز الاستجابة وعنوان الشبكة البعيد والإجراء المتوقع واسم المضيف إلى Cloudflare للتحقق. لا تُسجل الرموز ولا يعاد استخدامها، ولا تحتفظ أحداث التطبيق بعناوين الشبكة الخام، وتعالج Cloudflare بيانات التحقق وفق شروط الخصوصية الخاصة بها.
المتحكم بالبيانات ووسائل الاتصال
FindMates مملوكة ومدارة بواسطة 8BIT CLOUD SYSTEMS SRL، وعنوان مراسلتها المسجل هو بوخارست، القطاع 2، 158 كاليا مويلور، الوحدة 393، الغرفة 4، الطابق الرابع، رومانيا. يقبل هذا العنوان المراسلات البريدية وليس موقعًا للدعم الفوري.
جهة اتصال الخصوصية: support{'@'}findmates.io
البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب والملف الشخصي: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور وتاريخ الميلاد والجنس والإعدادات ونص الملف الشخصي والوسائط واللغة والموقع وتفضيلات اللعبة والتحقق وحالة الحساب.
- البيانات الاجتماعية وبيانات الاتصال: الصداقات وعمليات الحظر والتقارير ورسائل الدردشة وبطاقات الخادم المشتركة ووسائط الدردشة المحملة وسجلات الإشراف.
- بيانات الخدمة المتصلة: المعرفات والملف الشخصي المعتمد أو إحصائيات اللعبة من Steam، Discord، OpenDota، ومقدمي الخدمة المماثلين.
- بيانات مالك الخادم: حساب المالك، والأوصاف، والأسئلة الشائعة، ونقاط النهاية، والروابط، والعلامات، والإصدارات، والوسائط، وسجلات التحقق، وحالة الأرشيف، وعلامات التكوين Votifier، واختيارات الترويج.
- بيانات الخادم التي تمت ملاحظتها: حالة الاتصال بالإنترنت، وأعداد اللاعبين، والسعة، وزمن الوصول، والإصدار، والخريطة، وMOTD، ونتائج التحقق، والأخطاء، والتحديثات، ومرات الظهور، والنقرات، والحفظ، والتقييمات، والتحليلات المجمعة.
- بيانات التصويت: معرف الحساب، والاسم المقدم داخل اللعبة، وعنوان شبكة الناخبين، والخادم المستهدف، وحالة التسليم، وتفاصيل الخطأ حيث يتم تمكين Votifier.
- بيانات الفواتير: Stripe العميل، الخروج، الاشتراك، الفاتورة، استرداد الأموال ومراجع النزاع؛ المنتج والسعر والعملة والفترة وسجل الموافقة وإشارات المخاطر. FindMates لا تنوي تخزين تفاصيل البطاقة كاملة.
- البيانات الفنية والأمنية: عنوان IP، ووكيل المستخدم، والجهاز/المتصفح، والجلسات، والطوابع الزمنية، وملفات تعريف الارتباط، وحالة الموافقة، والسجلات، وأحداث الحد الأقصى للمعدل، والأحداث الأمنية، والبلد التقريبي المشتق من بيانات الشبكة.
مصادر البيانات
تأتي البيانات منك، ومن المستخدمين الآخرين الذين يتفاعلون معك أو مع المحتوى الخاص بك، ونقاط نهاية خادم الألعاب العامة، ومقدمي الخدمات المتصلين الذين تصرح لهم، ومقدمي خدمات الدفع والبنية التحتية، والنشاط الفني الذي يتم إنشاؤه عند استخدام الخدمة.
الأغراض والأسس القانونية
- العقد: إنشاء الحسابات وتوفير الملفات الشخصية والدردشة والاكتشاف وقوائم الخوادم والتحقق والتصويتات والفوترة وموضع Server Boost والدعم والتكاملات المطلوبة.
- المصالح المشروعة: تأمين الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وإجراء عمليات فحص متناسبة للخادم، والحفاظ على الموثوقية، وإنفاذ القواعد، والدفاع عن المطالبات، وقياس العمليات غير التدخلية، وتحسين الميزات.
- الموافقة: التحليلات غير الأساسية، وتخزين الإعلانات، وتخصيص الإعلانات، والتسويق الاختياري، وعمليات التكامل الاختيارية حيث تكون الموافقة هي الأساس المناسب.
- الالتزام القانوني: المحاسبة والضرائب والعقوبات والطلبات القانونية وحقوق المستهلك وإشعارات المحتوى وتقارير السلامة والامتثال التنظيمي.
- يجوز استخدام المصالح الحيوية أو أسباب المصلحة العامة في حالات السلامة الاستثنائية التي يسمح بها القانون.
فهرسة البيانات العامة والبحث
يمكن عرض المعلومات التي تم تعيينها كعامة، بما في ذلك أسماء المستخدمين وحقول الملفات الشخصية المسموح بها وصفحات الخادم ووسائط الخادم والتقييمات وحالة الخادم الملحوظة، بدون حساب وفهرستها أو تخزينها مؤقتًا أو اقتباسها أو نسخها بواسطة محركات البحث والجهات الخارجية.
تؤدي أرشفة المحتوى أو حذفه إلى إزالته من أسطح FindMates النشطة وفقًا للميزة، ولكن النسخ التي تسيطر عليها محركات البحث أو المستلمون أو النسخ الاحتياطية أو المواقع المستقلة قد تستغرق وقتًا إضافيًا لتختفي. ليس المقصود من إرجاع تواريخ الميلاد الدقيقة في ردود الملف الشخصي العام.
المستلمون والخدمات المستقلة
- Cloudflare وموفري التخزين/CDN المتوافقين لتوصيل حركة المرور والأمن والتخزين المؤقت وتخزين الوسائط.
- Stripe لتسجيل الخروج، والاشتراكات، والفواتير، والمبالغ المستردة، ومنع الاحتيال، وسجلات الدفع.
- خدمات Google للتحليلات والإعلانات المعتمدة، بما في ذلك GA4 وAdSense.
- يستخدم موفرو البريد الإلكتروني والاستضافة وقاعدة البيانات وقائمة الانتظار والمراقبة والبنية التحتية لتشغيل FindMates.
- Steam، Discord، OpenDota، ومقدمو الخدمة الآخرون عند الاتصال أو طلب التكامل.
- مشغل خادم اللعبة المستهدف عندما ترسل اسمًا داخل اللعبة للتصويت الذي تم تمكينه بواسطة Votifier؛ يتلقى الخادم الهدف أيضًا بيانات الاتصال على مستوى الشبكة.
- السلطات أو المستشارون أو شركات التأمين أو المستحوذون أو المحاكم حيث يكون الإفصاح قانونيًا وضروريًا.
الاحتفاظ
- عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب والميزات النشطة أثناء الحاجة إلى الحساب أو الميزة، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للنسخ الاحتياطي والأمان والنزاع والمتطلبات القانونية.
- قد يتم حذف وسائط الخادم المعلقة غير المرتبطة بعد 48 ساعة. يحتفظ أرشيف الخادم العادي بالوسائط المرفقة حتى يتمكن المالك من استعادة القائمة.
- تخضع تحليلات الخادم الأولية والمجمعة حاليًا لنافذة احتفاظ تشغيلية مدتها 90 يومًا ما لم يتم تطبيق فترة أقصر أو استثناء قانوني.
- يتم الاحتفاظ بسجلات تسليم الأصوات التي تحتوي على اسم داخل اللعبة أو عنوان IP فقط لاحتياجات التسليم وإعادة المحاولة والاحتيال والنزاع، ويجب حذفها أو إخفاء هويتها ضمن مهمة الاحتفاظ التي تم تكوينها.
- يتم الاحتفاظ بسجلات الفواتير والموافقة واسترداد الأموال والنزاع والمحاسبة والضرائب طوال الفترة التي يتطلبها القانون المعمول به والمطالبات المشروعة.
- يتم الاحتفاظ بسجلات إشعار المحتوى والاستئناف لفترة كافية لمعالجة القضية وتوفير التعويض ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بواجبات الشفافية والدفاع عن المطالبات القانونية.
الأمن والتحويلات الدولية
نحن نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المصممة لحماية البيانات، بما في ذلك عناصر التحكم في الوصول، والتشفير أثناء النقل، والمعالجة السرية، وحدود الأسعار، وسجلات التدقيق، وضوابط دورة حياة التخزين. لا يوجد نظام على الإنترنت يمكنه ضمان الأمان المطلق.
قد يقوم مقدمو الخدمة بمعالجة البيانات خارج بلدك. عندما تنطبق قيود النقل GDPR، فإننا نعتمد على قرار الملاءمة أو الضمانات التعاقدية أو أي آلية قانونية أخرى.
عمر المستخدمين 16 أو 17 عامًا
FindMates غير متاح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن نستخدم معلومات تاريخ الميلاد لفرض هذا الحد ولتعطيل تخصيص الإعلانات للمستخدمين المعروفين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
قد تظل الملفات الشخصية للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 أو 17 عامًا عامة ضمن الإعدادات التي اختارها المستخدم. نحن نشجع القُصّر على الحد من تفاصيل الملف الشخصي، وتجنب مشاركة الموقع الدقيق أو معلومات الاتصال، واستخدام عناصر التحكم في الحظر والخصوصية، والاتصال بالدعم بشأن جهات الاتصال غير المرغوب فيها.
اختياراتك وحقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض أو سحب الموافقة أو معلومات حول عمليات إفصاح معينة. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
أرسل طلبات support{'@'}findmates.io. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من الهوية وحماية المستخدمين الآخرين. راجع صفحة الحقوق GDPR لمزيد من التفاصيل.
التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيير ممارسات البيانات أو مقدمي الخدمات أو الميزات أو القانون. سنحدد الإصدار وتاريخ السريان ونقدم إشعارًا إضافيًا أو نطلب خيارًا جديدًا عند الاقتضاء.