تواصل معنا

تواصل مع FindMates.

تقرير خطأ، أو طلب ميزة، أو مساعدة في الحساب، أو عرض الشراكة، أو سؤال صحفي - اختر البريد الوارد الصحيح أدناه وسيقوم شخص حقيقي بالرد عليك.

العامة والأعمال

تعليقات حول المنتج، أو الشراكات، أو تعاون منشئي المحتوى، أو الصحافة، أو التوظيف، أو ببساطة إلقاء التحية لفريق FindMates.

راسل FindMates

دعم اللاعب

الوصول إلى الحساب، وملفات تعريف Steam أو Riot المتصلة، ومشكلات مزامنة الإحصائيات، وخطط FMP، والفوترة، وتقارير الأخطاء.

احصل على دعم اللاعب

الثقة والأمان

الإفصاحات الأمنية أو النشاط المشبوه أو انتحال شخصية الحساب أو المضايقة أو أي مخاوف تتعلق بسلامة المجتمع.

تقرير السلامة

قبل أن تضغط على إرسال

احصل على الإجابات في رد واحد

تتيح لنا مجموعة من التفاصيل مقدمًا تخطي السؤال "هل يمكنك إرسال لقطة شاشة؟" بينج بونج وحل طلبك في المرة الأولى التي نفتح فيها البريد الإلكتروني.

01

البريد الإلكتروني لحساب FindMates الخاص بك

يتيح لنا تحديد موقع ملفك الشخصي والتحقق من الطلب دون الرجوع إلى الخلف لفترة طويلة.

02

اللعبة والملف الشخصي المتصل

اذكر اللعبة (Dota 2 اليوم، والمزيد في الطريق) وأي حساب Steam أو Riot مرتبط.

03

ماذا فعلت، ماذا حدث، ماذا توقعت

قصة إعادة إنتاج قصيرة - ثلاثة أسطر كافية - تسرع الأمور بشكل كبير.

04

لقطات الشاشة أو الروابط أو رسائل الخطأ

السياق البصري هو الذهب. غالبًا ما تحل لقطة الشاشة الواحدة المشكلة في رد واحد.