Автоматична перевірка зображень
Аватари й банери профілю, а також зображення, вручну завантажені власниками серверів, поміщаються в закрите тимчасове сховище та автоматично перевіряються до публікації. Під час перевірки зображення доступне лише користувачу, який його завантажив. Схвалені зображення переносяться до публічного сховища, відхилені видаляються, а зображення з помилкою обробки можуть зберігатися до 48 годин для повторної спроби. Метадані модерації зберігаються до 30 днів.
FindMates використовує OpenAI як постачальника послуг для аналізу цих зображень на заборонений вміст. OpenAI повідомляє, що дані API за замовчуванням не використовуються для навчання моделей, а журнали моніторингу зловживань можуть зберігатися до 30 днів.
Додавання спільнотою та Turnstile
Під час додавання сервера спільнотою ми обробляємо вказані назву й адресу, спостережувані дані публічної відповіді та обмежені сигнали безпеки, наприклад fingerprint клієнта й мережеву адресу, щоб запобігати зловживанням, застосовувати ліміти й розслідувати повторні або шкідливі перевірки.
Гості проходять Cloudflare Turnstile. Токен відповіді, віддалена мережева адреса, очікувана дія та hostname передаються Cloudflare для перевірки. Токени не журналюються й не використовуються повторно, події застосунку не зберігають необроблені мережеві адреси, а Cloudflare обробляє дані за власними умовами конфіденційності.
Контролер персональних даних і контакти
FindMates належить і управляється 8BIT CLOUD SYSTEMS SRL з адресою зареєстрованої кореспонденції в Бухаресті, сектор 2, 158 Calea Moșilor, модуль 393, кімната 4, 4-й поверх, Румунія. За цією адресою приймається поштова кореспонденція, і вона не є адресою для підтримки.
Контакт із питань конфіденційності: support{'@'}findmates.io
Дані, які ми обробляємо
- Дані облікового запису та профілю: ім’я користувача, адреса електронної пошти, хеш пароля, дата народження, стать, налаштування, текст профілю, медіа, мова, місцезнаходження, налаштування гри, підтвердження та стан облікового запису.
- Соціальні та комунікаційні дані: дружні стосунки, блокування, звіти, повідомлення чату, спільні картки сервера, завантажені мультимедійні файли чату та записи модерації.
- Дані підключених послуг: ідентифікатори та авторизований профіль або статистика гри від Steam, Discord, OpenDota та подібних постачальників.
- Дані власника сервера: обліковий запис власника, описи, поширені запитання, кінцеві точки, посилання, теги, версії, медіафайли, записи перевірки, стан архіву, позначки конфігурації Votifier та вибір рекламних акцій.
- Спостережувані дані сервера: онлайн-статус, кількість гравців, ємність, затримка, версія, карта, MOTD, результати перевірок, помилки, оновлення, покази, кліки, збереження, рейтинги та сукупна аналітика.
- Дані голосування: ідентифікатор облікового запису, надіслане ім’я в грі, мережева адреса виборця, цільовий сервер, статус доставки та деталі помилки, якщо ввімкнено Votifier.
- Платіжні дані: Stripe клієнт, оформлення замовлення, підписка, рахунок-фактура, посилання на відшкодування та оскарження; продукт, ціна, валюта, період, запис згоди та сигнали ризику. FindMates не має наміру зберігати повні дані картки.
- Технічні дані та дані безпеки: IP-адреса, агент користувача, пристрій/браузер, сеанси, часові позначки, файли cookie, стан згоди, журнали, події обмеження швидкості, події безпеки та приблизна країна, отримана з даних мережі.
Джерела даних
Дані надходять від вас, інших користувачів, які взаємодіють з вами чи вашим вмістом, загальнодоступних кінцевих точок ігрового сервера, авторизованих вами підключених постачальників, постачальників платежів та інфраструктури, а також технічної активності, створеної під час використання служби.
Цілі та правові основи
- Договір: створення облікових записів і надання профілів, чату, пошуку, карток серверів, перевірки, голосів, оплати, розміщення Server Boost, підтримки та запитаних інтеграцій.
- Законні інтереси: захист служби, запобігання шахрайству та зловживанням, виконання пропорційних перевірок сервера, підтримка надійності, дотримання правил, захист претензій, вимірювання ненав’язливих операцій і вдосконалення функцій.
- Згода: необов’язкова аналітика, зберігання реклами, персоналізація реклами, необов’язковий маркетинг і необов’язкова інтеграція, де згода є відповідною основою.
- Юридичні зобов’язання: бухгалтерський облік, податки, санкції, законні запити, права споживачів, повідомлення про вміст, звіти про безпеку та дотримання нормативних вимог.
- Життєві інтереси або громадські інтереси можуть використовуватися у виняткових ситуаціях безпеки, коли це дозволяє закон.
Загальнодоступні дані та індексація пошуку
Інформацію, встановлену як загальнодоступну, включно з іменами користувачів, дозволеними полями профілю, сторінками сервера, серверними медіафайлами, рейтингами та спостережуваним статусом сервера, можна переглядати без облікового запису та індексувати, кешувати, цитувати або копіювати пошуковими системами та третіми сторонами.
Архівування або видалення вмісту видаляє його з активних поверхонь FindMates відповідно до цієї функції, але для зникнення копій, контрольованих пошуковими системами, одержувачами, резервними копіями чи незалежними сайтами, може знадобитися додатковий час. Точні дати народження не повертаються у відповідях загальнодоступного профілю.
Одержувачі та незалежні служби
- Cloudflare та сумісні постачальники сховищ/CDN для доставки трафіку, безпеки, кешування та зберігання медіа.
- Stripe для оформлення замовлення, підписок, виставлення рахунків, повернення коштів, запобігання шахрайству та обліку платежів.
- Сервіси Google для аналітики та реклами за згодою, включаючи GA4 і AdSense.
- Постачальники електронної пошти, хостингу, бази даних, черги, моніторингу та інфраструктури, що використовуються для роботи FindMates.
- Steam, Discord, OpenDota та інших постачальників, коли ви підключаєтеся або надсилаєте запит на інтеграцію.
- Оператор цільового ігрового сервера, коли ви надсилаєте ім’я в грі для голосування з підтримкою Votifier; цільовий сервер також отримує дані підключення на рівні мережі.
- Органи влади, консультанти, страховики, еквайери або суди, де розкриття є законним і необхідним.
Збереження
- Дані облікового запису та активних функцій зазвичай зберігаються, поки обліковий запис або функція потрібні, а потім видаляються або знеособлюються відповідно до вимог резервного копіювання, безпеки, суперечок і юридичних вимог.
- Неприєднані серверні носії, що очікують на розгляд, можуть бути видалені через 48 годин. Звичайний серверний архів зберігає вкладені носії, щоб власник міг відновити список.
- Необроблені та зведені аналітичні дані серверів наразі підлягають 90-денному вікну зберігання, якщо не застосовується коротший період або законний виняток.
- Записи про доставку голосів, що містять ім’я в грі або IP-адресу, зберігаються лише для потреб доставки, повторних спроб, шахрайства та оскаржень і мають бути видалені або анонімні під час налаштованого завдання збереження.
- Рахунки, згоди, відшкодування, спори, бухгалтерські та податкові записи зберігаються протягом періоду, який вимагається чинним законодавством і законними вимогами.
- Записи повідомлень про вміст і апеляцій зберігаються достатньо довго, щоб розглянути справу, забезпечити відшкодування, запобігти зловживанням, виконати обов’язки щодо прозорості та захистити судові позови.
Безпека та транскордонна передача даних
Ми використовуємо технічні та організаційні заходи, призначені для захисту даних, зокрема контроль доступу, шифрування під час передавання, секретну обробку, обмеження швидкості, записи аудиту та контроль життєвого циклу зберігання. Жодна онлайн-система не може гарантувати абсолютну безпеку.
Постачальники можуть обробляти дані за межами вашої країни. Якщо застосовуються обмеження щодо передачі GDPR, ми покладаємося на рішення про адекватність, договірні гарантії або інший законний механізм.
Користувачі віком від 16 або 17 років
FindMates недоступний для користувачів віком до 16 років. Ми використовуємо інформацію про дату народження, щоб забезпечити дотримання цього порогу та вимкнути персоналізацію реклами для відомих користувачів віком до 18 років.
Профілі користувачів віком 16 або 17 років можуть залишатися загальнодоступними за вибраних користувачем налаштувань. Ми заохочуємо неповнолітніх обмежувати дані профілю, уникати розголошення точного місцезнаходження чи контактної інформації, використовувати засоби блокування та конфіденційності та звертатися до служби підтримки щодо небажаного контакту.
Ваш вибір і права
Залежно від чинного законодавства ви можете подати запит на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення, відкликання згоди або інформацію про певне розголошення. Ви також можете поскаржитися в наглядовий орган.
Надсилайте запити до служби support{'@'}findmates.io. Ми можемо вимагати відповідну інформацію, щоб підтвердити особу та захистити інших користувачів. Додаткову інформацію див. на сторінці прав GDPR.
Зміни
Ми можемо оновити цю політику, коли зміниться практика обробки даних, постачальники, функції чи законодавство. Ми визначимо версію та дату набрання чинності та надамо додаткове сповіщення або зажадаємо новий вибір, якщо потрібно.