Genel Bakış ve Kapsam
Bu Topluluk Kuralları FindMates’i kullanan herkes ile hizmetteki tüm içerik ve etkinlikler için geçerlidir: profiller, kullanıcı adları, avatarlar ve bannerlar, özel, grup, takım ve oturum sohbetleri, akış paylaşımları, blog yorumları, sunucu sayfaları ve değerlendirmeleri, organizasyonlar, takımlar, oyun oturumları, LFG ilanları ve entegrasyonlar.
Topluluk Kuralları, Kullanım Koşulları’nın bir parçasıdır ve “Kabul Edilebilir Kullanım” bölümünü sade bir dille açıklar. Bu kurallar ile Kullanım Koşulları çelişirse Kullanım Koşulları geçerli olur. Oyun sunucusu sayfaları ayrıca Sunucu Kuralları’na uymalıdır.
“İçerik”, FindMates’te paylaştığın, gönderdiğin, yüklediğin veya bağlantısını verdiğin her şeydir; metinler, görseller, kullanıcı adları, profil alanları ve ilanlar dahil.
Aşağıdaki kurallar olası tüm ihlalleri saymaz. Kuralları yalnızca tam ifadeye göre değil, davranışın özüne göre uygular; bağlamı, niyeti, ciddiyeti ve ifade özgürlüğü dahil ilgili herkesin haklarını dikkate alırız.
Her kuralın kalıcı bir bağlantısı vardır, örneğin #harassment. Bu kurallara dayanarak işlem yaptığımızda karar, ilgili kuralı ve o anda geçerli olan sürümü belirtir.
Saygı ve Tacize Sıfır Tolerans
Diğer oyunculara sana davranılmasını istediğin gibi davran. FindMates takım arkadaşı bulunacak bir yerdir, saldırılacak bir yer değil. Oyun tarzını eleştirmek serbesttir; kişilere saldırmak değildir.
Taciz ve zorbalık
Kimseyi taciz etme, zorbalık yapma, aşağılama, takip etme veya sindirme; toplu saldırı ya da brigading gibi grup tacizi organize etme ve bunlara katılma.
İhlal örnekleri
- Bir oyuncuya birkaç sohbette tekrar tekrar hakaret etmek.
- Başkalarını bir oyuncunun profilini veya değerlendirmelerini hakaretlerle doldurmaya çağırmak.
- Biri açıkça durmanı istedikten sonra ona mesaj atmaya devam etmek.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Kişisel saldırı olmadan bir oyuncunun oyununu veya maçtaki bir kararını eleştirmek.
Nefret ve ayrımcılık
İnsanlara ırk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet veya cinsiyet kimliği, cinsel yönelim, yaş ya da engellilik nedeniyle saldırma, onları insanlıktan çıkarma veya ayrımcılık yapma. Buna aşağılayıcı ifadeler, nefret sembolleri ve küçük düşürücü kalıp yargılar dahildir.
İhlal örnekleri
- Bir oyuncuya milliyeti, dini veya engelliliği nedeniyle saldırmak.
- Kullanıcı adında, avatarda veya mesajda aşağılayıcı bir ifade ya da nefret sembolü kullanmak.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Kimseyi hedef almadan ayrımcılığı tartışmak veya kınamak.
Tehditler ve tehlikeli davranış
Bir kişiyi, ailesini veya mülkünü şiddet ya da başka ciddi bir zararla tehdit etme ve başkalarını buna teşvik etme.
İhlal örnekleri
- Maçtan sonra bir oyuncuyu bulup ona zarar vermekle tehdit etmek.
- Biri hakkında sahte acil durum ihbarı yapmakla tehdit etmek.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Oyun içinde bir baskın planlamak gibi açıkça oyuna dair ifadeler.
Siyaset, Din ve Aşırıcılık
FindMates oyun ve topluluk içindir, siyasi veya ideolojik çatışmalar için değil. Bu bölüm propaganda, kampanya ve aşırıcılığı sınırlar; görüş sahibi olmanı veya kim olduğunu söylemeni yasaklamaz.
Siyasi veya dini propaganda
FindMates’i siyasi partiler, adaylar, hükümetler veya hareketler lehine ya da aleyhine kampanya yapmak, siyasi veya dini propaganda yaymak, insanları siyasi veya dini amaçlara kazandırmak ya da kasıtlı olarak siyasi veya ideolojik çatışma kışkırtmak için kullanma.
İhlal örnekleri
- Grup sohbetlerinde veya LFG ilanlarında seçim kampanyası materyali paylaşmak.
- Oyunculara siyasi veya dini bir harekete katılmaları için tekrar tekrar mesaj göndermek.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Katılımcıların kendi isteğiyle yaptığı saygılı, kişisel bir sohbet.
- Başkalarını hedef almadan kendi profilinde dinini, milliyetini veya görüşlerini belirtmek.
Terörizm ve şiddet içeren aşırıcılık
Terör içeriği paylaşma; terör örgütlerini veya şiddet yanlısı aşırıcı örgütleri ya da saldırıları övme, destekleme veya onlara eleman kazandırma.
İhlal örnekleri
- Bir terör örgütünün propaganda materyalini paylaşmak.
- Bir takım veya organizasyon için şiddet yanlısı aşırıcı bir grubun adını ya da sembolünü kullanmak.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Grubu veya saldırıyı desteklemeyen haber, tarihsel tartışma ya da kınama.
Hile ve Hile Tanıtımı Yok
Adil oyun, iyi bir oyun topluluğunun temelidir. Hileye ya da başkalarının hile yapmasına yardım eden hiçbir şeye izin vermiyoruz.
Hileler ve haksız avantaj araçları
Haksız avantaj sağlamak için tasarlanmış hileleri, hackleri, exploitleri, aimbotları, wallhackleri, injectorleri, değiştirilmiş istemcileri veya benzeri araçları tanıtma, reklamını yapma, satma, paylaşma, dağıtma ya da bağlantısını verme; başkalarına hile yapmayı öğretme veya onları hileye çekme.
İhlal örnekleri
- Bir sohbette veya profilde hile indirme bağlantısı.
- Bir exploiti birlikte kullanmak için oyuncu arayan bir LFG ilanı.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Bilinen bir hatayı geliştiriciye bildirmek amacıyla konuşmak.
Boosting ve hesap ticareti
Ücretli boosting veya rütbe manipülasyonu teklif etme, reklamını yapma ya da satın alma; oyunun hizmet şartlarını ihlal ediyorsa oyun hesaplarını satma, satın alma veya paylaşma.
İhlal örnekleri
- Para karşılığında birinin hesabında oynayarak rütbesini yükseltmeyi teklif etmek.
- Satılık oyun hesaplarının reklamını yapmak.
Spam, Dolandırıcılık ve İstenmeyen Reklam Yok
FindMates’i gürültü, istenmeyen tanıtım veya aldatmacayla doldurmayarak faydalı kalmasına yardım et.
Spam ve istenmeyen reklam
Tekrarlanan, toplu veya otomatik mesajlar, ilanlar, istekler ya da değerlendirmeler gönderme; istenmeyen reklam, referans veya bağlantı çiftliği ya da saldırgan ve tekrarlayan kendini tanıtma paylaşma.
İhlal örnekleri
- Aynı reklamı birkaç sohbette paylaşmak.
- Bir kanalı tanıtmak için toplu arkadaşlık isteği göndermek.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Sohbetle ilgili olduğunda sunucundan veya yayınından bir kez bahsetmek.
Dolandırıcılık ve kimlik avı
Para, eşya, hesap, giriş bilgileri veya kişisel bilgi elde etmek için insanları kandırma; buna sahte sayfalar, sahte çekilişler veya yanıltıcı ödeme teklifleri de dahildir.
İhlal örnekleri
- Steam’i veya FindMates’i taklit eden sahte bir giriş sayfası.
- Hesap bilgilerini isteyen “bedava skin” çekilişi.
Gerçek Kimlik ve Adil Oyun
Kendin ol ve dürüst davran. Manipülasyon herkesin güvenini zedeler.
Başkasının kimliğine bürünme
Başka bir kişi, içerik üreticisi, takım, organizasyon, oyun yayıncısı, sunucu, marka veya FindMates çalışanı gibi davranma ve kim olduğunu başkalarını yanıltacak şekilde yanlış gösterme.
İhlal örnekleri
- Başka bir oyuncunun adını ve avatarını kullanan bir profil.
- FindMates ekibinden olduğunu iddia eden bir profil veya mesaj.
Puan ve istatistik manipülasyonu
İstatistikleri, değerlendirmeleri, puanları, oyları, itibarı, sıralamaları veya eşleştirmeyi manipüle etme; sahte ya da ücretli değerlendirme veya oy organize etmek de buna dahildir.
İhlal örnekleri
- Arkadaşlarından rakip bir sunucuya sahte olumsuz değerlendirme bırakmalarını istemek.
- Bir sunucu sayfası için oy satın almak.
Birden fazla hesap ve kısıtlamadan kaçma
Başkalarını aldatmak, onlara kötü davranmak veya hizmeti manipüle etmek için birden fazla hesap kullanma; bir kısıtlamayı, yasağı veya kişisel engellemeyi aşmak için başka bir hesap oluşturma ya da kullanma.
İhlal örnekleri
- Seni engelleyen birine yazmaya devam etmek için yeni hesap açmak.
- Ana hesabın yasaklandıktan sonra ikinci bir hesap kullanmak.
Yasa Dışı veya Zararlı İçerik Yok
Bazı içeriklere bağlamdan bağımsız olarak asla izin verilmez. Avatarlar, bannerlar ve sunucu görselleri ayrıca “Moderasyon Nasıl İşler” bölümünde açıklandığı gibi yayından önce otomatik olarak kontrol edilir.
Cinsel içerik
Profiller, görseller, paylaşımlar, yorumlar, ilanlar veya grup sohbetleri gibi herkese açık ya da ortak alanlarda pornografik veya açık cinsel içerik paylaşma; almayı açıkça kabul etmemiş kimseye cinsel mesaj veya müstehcen medya gönderme. Reşit olmayanları içeren cinsel içerik “Çocuk güvenliği” kuralı kapsamındadır.
İhlal örnekleri
- Özel sohbette istenmeden gönderilen müstehcen bir görsel.
- Açık cinsel içerikli bir avatar veya banner.
Yasa dışı ve şiddet içeren içerik
Yasa dışı içerik, yasa dışı mal veya hizmet teklifleri, gerçek dünyadaki ciddi şiddeti teşvik eden ya da yücelten içerik veya vahşet ve grafik şiddet içeren içerik paylaşma.
İhlal örnekleri
- Başkalarını şoke etmek için paylaşılan gerçek bir şiddet saldırısı görüntüsü.
- Silah, uyuşturucu veya başka yasa dışı mallar satma teklifleri.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Gerçekçi vahşet içermeyen sıradan oyun içi çatışmaların ekran görüntüleri ve klipleri.
İntihar ve kendine zarar verme
İntiharı veya kendine zarar vermeyi teşvik eden, yücelten ya da bunlara dair talimat veren içerik paylaşma; kimseyi kendine zarar vermeye teşvik etme veya zorlama.
İhlal örnekleri
- Bir oyuncuya kendini öldürmesini söylemek.
- Kendine zarar verme talimatları paylaşmak.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Kendi zorluklarından bahsetmek veya yardım istemek. Sen ya da başka biri yakın bir tehlike altındaysa yerel acil durum hizmetlerine başvur.
Kötü amaçlı yazılım ve güvenlik tehditleri
Kötü amaçlı yazılım, zararlı bağlantılar, çalınmış giriş bilgileri veya hesap verileri ya da kullanıcıları, hesapları veya sistemleri ele geçirmeye yönelik talimatlar paylaşma.
İhlal örnekleri
- Şifre çalan bir program kuran “oyun modu” indirmesi.
- Sızdırılmış hesap girişlerinin listesini paylaşmak.
Korsanlık ve hak ihlali
Korsan oyun veya yazılım, crack, lisans atlatma araçları ya da başkalarının telif hakkını, markasını veya diğer haklarını ihlal eden içerik paylaşma.
İhlal örnekleri
- Ücretli bir oyunun crack’li kopyasına bağlantı.
- Başkasının çizimini izinsiz olarak kendi bannerın gibi yüklemek.
Sohbet ve Medya Davranışı
Özel, grup, takım ve oturum sohbetlerinde, yüklemelerde ve paylaşılan bağlantılarda FindMates’in her yerinde geçerli olan kurallar uygulanır.
Sohbet ve medya davranışı
İstenmeyen rahatsız edici medya gönderme; mesajları, yüklemeleri veya bağlantıları başkalarını taciz etmek, tehdit etmek ya da ifşa etmek veya yasak içerik ya da spam yaymak için kullanma. Paylaştığın bağlantıların ve medyanın güvenli olduğundan emin ol.
İhlal örnekleri
- Bir tartışmadan sonra bir oyuncuya şok edici görsel göndermek.
- Oyun rehberi gibi gösterilen yasak içerik bağlantısı paylaşmak.
Gizlilik ve Güvenlik
Diğer oyuncuların gizliliğini koru ve kendi paylaştığın kişisel bilgiler konusunda dikkatli ol. Kendini güvende hissetmiyorsan engelleme ve şikayet araçlarını kullan ve destekle iletişime geç.
Kişisel verilerin ifşası
Başka bir kişinin gerçek adı, adresi, telefon numarası, okulu veya iş yeri, özel fotoğrafları ya da hesap bilgileri gibi özel veya kimliğini belirleyen bilgilerini onun izni olmadan paylaşma (doxxing); birini taciz etmek veya baskı altına almak için özel konuşmaları yeniden yayınlama ya da sızdırma.
İhlal örnekleri
- Birinin adresini veya telefon numarasını izinsiz paylaşmak.
- Karşı tarafı küçük düşürmek için özel bir sohbetin ekran görüntülerini paylaşmak.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Mesajları şikayet aracıyla kanıt olarak FindMates’e iletmek.
Reşit Olmayanlar ve Yaş Güvenliği
FindMates’i kullanmak için en az 16 yaşında olmalısın. Bazı kullanıcılar 18 yaşın altındadır ve onların güvenliği önceliğimizdir.
Reşit olmayanları içeren her türlü cinsel içeriğe sıfır tolerans gösteriyor ve bunu yetkili makamlara bildiriyoruz.
- Reşit olmayanlara yönelik grooming, istismar veya güvensiz davranışları “Çocuk güvenliği” nedenini seçerek hemen bildir. Bu şikayetler öncelikli olarak incelenir.
Çocuk güvenliği
Reşit olmayanları hiçbir şekilde cinselleştirme, istismar etme, cinsel amaçla kandırma (grooming) veya tehlikeye atma; reşit olmayanlarla cinsel ya da başka uygunsuz amaçlarla iletişim kurma. Bu, gerçek, çizilmiş veya üretilmiş olsun, reşit olmayanları içeren cinsel içeriği de kapsar.
İhlal örnekleri
- Reşit olmayan birini cinsel içerikli bir konuşmaya çekmeye çalışmak.
- Reşit olmayan birinden başka bir uygulamaya geçmesini ve konuşmayı gizli tutmasını istemek.
Oyun Verileri ve Entegrasyonlar
Bağlı hesaplar ve istatistikler takım arkadaşı bulmana yardım etmek içindir, insanları yanıltmak veya takip etmek için değil.
Oyun verileri ve entegrasyonlar
Oyun istatistiklerini, rütbelerini veya başarımlarını sahteleme ya da yanlış gösterme; entegrasyonları veya profil verilerini başkalarını takip etmek ya da izlemek için kullanma; Steam, Discord ve oyun yayıncıları gibi bağlı platformların şartlarına uy.
İhlal örnekleri
- Bir LFG ilanında daha yüksek rütbe göstermek için ekran görüntüsünü düzenlemek.
- Seni engelledikten sonra bir oyuncuyu diğer platformlarda takip etmek için bağlı oyun verilerini kullanmak.
İhlalleri Bildirme
Doğrulanmış hesaplar “Şikayet et” işlemiyle profilleri, mesajları ve konuşmaları, paylaşımları, blog yazılarını ve yorumlarını, sunucu sayfalarını ve değerlendirmelerini, organizasyonları, takımları, oyun oturumlarını ve LFG ilanlarını şikayet edebilir. Ziyaretçiler ve doğrulanmamış hesaplar destekle iletişime geçebilir.
Sorunu en iyi anlatan nedeni seç ve yardımcı olacak ayrıntıları ekle. Şikayet formu hangi kanıtların ekleneceğini gösterir. Şikayet edilen kişiye kimin şikayet ettiği söylenmez.
Şikayet göndermek kimseyi engellemez. Bir profili veya özel yazışmayı şikayet ettikten sonra ayrıca kişisel engellemeyi onaylayabilirsin. Engeli kaldırmayı ayarlardan sen yönetirsin; şikayet hakkındaki karar bunu değiştirmez.
- Tehditler ve çocuk güvenliğiyle ilgili şikayetler öncelikli olarak incelenir.
- Şikayet sayısı tek başına hiçbir zaman ihlali kanıtlamaz veya bir önlem uygulanmasına yol açmaz.
- Gönderilen bir şikayete sonradan ekleme yapılamaz. Farklı bir neden için ayrı bir şikayet gönder.
Şikayet sisteminin kötüye kullanılması
Yalnızca iyi niyetle şikayet et. Yanlış olduğunu bildiğin şikayetler gönderme, şikayetleri birini taciz etmek için kullanma ve sistemi tekrarlayan ya da açıkça dayanaksız şikayetlerle doldurma.
İhlal örnekleri
- Bir rakibi yapmadığı şeyler için onlarca kez şikayet etmek.
- Bir oyuncuyu toplu şikayet etmek için başkalarıyla anlaşmak.
Genellikle ihlal sayılmaz
- Dayanaksız çıkan, ancak dürüstçe yapılmış bir şikayet.
Moderasyon Nasıl İşler
Olası ihlalleri kullanıcı şikayetlerinden, hukuki bildirimlerden ve kendi kontrollerimizden öğreniriz. Şikayetlerle ilgili kararları insanlar verir: FindMates moderatörleri ve yöneticileri. Hukuki inceleme gerektiren dosyalara yalnızca yöneticiler bakar.
İnceleyenler şikayete eklenen kanıtları, örneğin seçilen mesajları ve çevresindeki sınırlı bağlamı değerlendirir. Sohbet geçmişinin tamamına erişemezler. Kanıt yetersizse dosya önlem alınmadan kapatılır.
Bazı kontroller otomatiktir. Avatarlar, bannerlar ve sunucu sahiplerinin yüklediği görseller yayından önce otomatik bir görsel moderasyon sistemiyle kontrol edilir; OpenAI bu süreçte hizmet sağlayıcımız olarak hareket eder. Yasak bir kategoriye giren görseller yayınlanmaz; sıradan, grafik olmayan oyun içi şiddet engellenmez. Bir görsel reddedilirse genel bir sonuç görürsün ve başka bir görsel yükleyebilirsin.
Ayrıca hız sınırları ve bot kontrolleri gibi otomatik güvenlik önlemleri kullanırız. Otomatik sistemler hesapları yasaklamaz, susturmaz veya başka bir şekilde yaptırıma tabi tutmaz.
Uygulayabileceğimiz Önlemler
Bir ihlal doğrulanırsa ciddiyetine, sonuçlarına ve hesabın geçmişine orantılı bir önlem seçeriz. Tekrarlanan ihlaller daha sert önlemlere yol açar; ciddi bir tehdit, çocukların cinsel istismarı veya terör içeriği gibi tek bir ağır ihlal de yasaklamaya neden olabilir.
- Uyarı: başka bir kısıtlama içermeyen kayıtlı bir bildirim.
- İçeriği gizleme: bir paylaşım, yorum, değerlendirme, profil alanı veya görsel gizlenir.
- Askıya alma: bir sunucu sayfası, organizasyon, takım, oyun oturumu veya LFG ilanı askıya alınır.
- Susturma: hesap belirli bir süre veya süresiz olarak mesaj gönderemez ve içerik paylaşamaz.
- Yasaklama: hesaba erişim belirli bir süre veya süresiz olarak kısıtlanır ve aktif oturumları sonlandırılır.
Kararlar ve İtirazlar
Bir önlem uyguladığımızda, etkilenen kullanıcı sitede ve e-postayla bir karar bildirimi alır. Bildirimde önlem ve süresi, etkilenen içerik veya nesne, uygulanan kural ve sürümü ya da hukuki dayanak, karar numarası ve itiraz yolu belirtilir. Seni kimin şikayet ettiği veya onun gizli kanıtları açıklanmaz. Şikayet eden kişi, önlemlerin ayrıntılarını içermeyen genel bir sonuç alır.
Etkilenen kullanıcı ve şikayet eden kişi, kararlar sayfasından veya “Şikayetlerim” bölümünden karara karşı her biri bir itiraz yapabilir. Süre karar verildiğinde belirlenir: moderasyon kararları için 30 gün, hukuki inceleme sonrası kararlar için 180 gün. Hesabına erişemiyorsan karar numarasıyla destekle iletişime geç.
İtirazı, bir yönetici gerekçeli bir istisna kaydetmedikçe, ilk kararı verenden farklı bir ekip üyesi inceler. İtiraz etmek önlemi askıya almaz. İtiraz kabul edilirse karara bağlı önlemler geri alınır; silinen içerik her zaman geri getirilemeyebilir.
Bir uyuşmazlığı AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA) uyarınca sertifikalandırılmış bir mahkeme dışı uyuşmazlık çözüm kuruluşuna veya mahkemeye de götürebilirsin. Bunun için önce iç itiraz sürecimizi kullanman gerekmez.
Yasanın gerektirdiği durumlarda kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapabiliriz. Kural ihlali nedeniyle askıya alma, emredici bir yasal hüküm aksini gerektirmedikçe geri ödeme hakkı doğurmaz; Geri Ödeme Politikası’na bakın.
Değişiklikler ve İletişim
Bu kuralları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfanın başında gösterilir ve her karar o anda geçerli olan sürümü belirtir.
Bu kurallarla ilgili soruları support{'@'}findmates.io adresine gönderebilirsin.