İletişim
FindMates ile iletişime geçin.
Hata raporu, özellik isteği, hesap yardımı, ortaklık sunumu veya basın sorusu - aşağıdan doğru gelen kutusunu seçin; gerçek bir insan size geri dönüş yapacaktır.
Genel ve iş
Ürün geri bildirimi, ortaklıklar, içerik oluşturucu işbirlikleri, basın, işe alım veya yalnızca FindMates ekibine merhaba demek.
FindMates’e e-posta gönderOyuncu desteği
Hesap erişimi, bağlı Steam veya Riot profilleri, istatistik senkronizasyon sorunları, FMP planları, faturalandırma ve hata raporları.
Oyuncu desteği alınGüven ve emniyet
Güvenlik açıklamaları, şüpheli etkinlik, hesabın kimliğine bürünme, taciz veya topluluk güvenliğiyle ilgili herhangi bir endişe.
Güvenliği bildirGönder tuşuna basmadan önce
Yanıtları tek yanıtla alın
Ön taraftaki birkaç ayrıntı, "ekran görüntüsü gönderebilir misiniz?" sorusunu atlamamızı sağlıyor. E-postayı ilk açtığımızda isteğinizi çözeceğiz.
FindMates hesabınızın e-postası
Profilinizi bulmamızı ve uzun süre ileri geri gitmeden isteğinizi doğrulamamızı sağlar.
Oyun ve bağlantılı profil
Oyundan (Dota 2 bugün, daha fazlası yolda) ve hangi Steam veya Riot hesabının bağlı olduğundan bahsedin.
Ne yaptın, ne oldu, ne bekledin
Kısa bir yeniden üretim öyküsü (üç satır yeterlidir) işleri önemli ölçüde hızlandırır.
Ekran görüntüleri, bağlantılar veya hata mesajları
Görsel bağlam altındır. Tek bir ekran görüntüsü genellikle bir sorunu tek bir yanıtla çözer.