概要と適用範囲
本コミュニティルールは、FindMates を利用するすべての人と、サービス上のすべてのコンテンツおよび活動に適用されます。対象には、プロフィール、ユーザー名、アバターとバナー、ダイレクト・グループ・チーム・セッションのチャット、フィードの投稿、ブログのコメント、サーバーページとレビュー、組織、チーム、ゲームセッション、LFG 募集、連携機能が含まれます。
コミュニティルールは利用規約の一部であり、その「許容される使用方法」のセクションを平易な言葉で説明するものです。本ルールと利用規約が矛盾する場合は、利用規約が優先します。ゲームサーバーのページは、サーバールールにも従う必要があります。
「コンテンツ」とは、FindMates に投稿、送信、アップロード、またはリンクするすべてのものを指し、テキスト、画像、ユーザー名、プロフィール項目、募集を含みます。
以下のルールは、考えられるすべての違反を列挙したものではありません。私たちは文言だけでなく行為の実質に基づいてルールを適用し、文脈、意図、深刻さ、そして表現の自由を含む関係者全員の権利を考慮します。
各ルールには #harassment のような固定リンクがあります。本ルールに基づいて対応する場合、決定には該当するルールと当時有効だった版が記載されます。
敬意とハラスメントの禁止
自分がされたいように他のプレイヤーに接してください。FindMates はチームメイトを見つける場所であり、攻撃する場所ではありません。プレイへの批判は認められますが、人への攻撃は認められません。
ハラスメントといじめ
誰かを嫌がらせ、いじめ、侮辱、つきまとい、威圧してはいけません。また、集団での攻撃やブリゲーディングなどの集団的な嫌がらせを組織したり、参加したりしてはいけません。
違反の例
- 複数のチャットで同じプレイヤーを繰り返し侮辱する。
- 他の人に、あるプレイヤーのプロフィールやレビューを罵倒で埋め尽くすよう呼びかける。
- 相手からはっきりやめるよう求められた後もメッセージを送り続ける。
通常は違反にあたらないもの
- 個人攻撃をせずに、プレイヤーのプレイや試合中の判断を批判すること。
ヘイトと差別
人種、民族、国籍、宗教、性別または性自認、性的指向、年齢、障害を理由に、人を攻撃したり、人間性を否定したり、差別したりしてはいけません。侮蔑語、ヘイトシンボル、相手をおとしめるための固定観念も含まれます。
違反の例
- 国籍、宗教、障害を理由にプレイヤーを攻撃する。
- ユーザー名、アバター、メッセージに侮蔑語やヘイトシンボルを使う。
通常は違反にあたらないもの
- 誰かを標的にせずに、差別について議論したり非難したりすること。
脅迫と危険な行為
人、その家族、財産に対して暴力やその他の重大な危害を加えると脅してはいけません。また、他の人にそうするよう促してはいけません。
違反の例
- 試合後にプレイヤーを見つけ出して危害を加えると脅す。
- 誰かについて虚偽の緊急通報をすると脅す。
通常は違反にあたらないもの
- ゲーム内でのレイドの計画など、明らかにゲーム内の話であるもの。
政治、宗教、過激主義
FindMates はゲームとコミュニティのための場所であり、政治的・思想的な対立のための場所ではありません。このセクションは選挙運動、プロパガンダ、過激主義を制限するものであり、意見を持つことや自分が何者であるかを伝えることを禁止するものではありません。
政治的または宗教的な勧誘
政党、候補者、政府、運動を支持または反対する運動、政治的・宗教的プロパガンダの拡散、政治的・宗教的な目的のための勧誘、意図的に政治的・思想的な対立をあおる目的で FindMates を使用してはいけません。
違反の例
- グループチャットや LFG 募集に選挙運動の資料を投稿する。
- 政治的・宗教的な運動への参加を求めるメッセージをプレイヤーに繰り返し送る。
通常は違反にあたらないもの
- 参加者が自ら選んで行う、敬意ある個人的な会話。
- 他人を標的にせずに、自分のプロフィールで宗教、国籍、考えに触れること。
テロリズムと暴力的過激主義
テロリストコンテンツを共有したり、テロ組織や暴力的過激主義の組織・攻撃を称賛・支援したり、それらのために勧誘したりしてはいけません。
違反の例
- テロ組織のプロパガンダ資料を共有する。
- 暴力的過激主義グループの名称やシンボルをチームや組織に使う。
通常は違反にあたらないもの
- グループや攻撃を宣伝しない報道、歴史的な議論、非難。
チートとチートの宣伝の禁止
フェアプレイは良いゲームコミュニティの核心です。チート行為や、他人のチートを助けるものは一切認めません。
チートと不正な優位を得るツール
不正な優位を得るために作られたチート、ハック、エクスプロイト、エイムボット、ウォールハック、インジェクター、改造クライアント、その他類似のツールを宣伝、広告、販売、共有、配布、リンクしてはいけません。また、他人にチートを教えたり勧誘したりしてはいけません。
違反の例
- チャットやプロフィールにチートのダウンロードリンクを載せる。
- エクスプロイトを一緒に悪用するプレイヤーを探す LFG 募集。
通常は違反にあたらないもの
- 開発者に報告する目的で既知のバグについて話すこと。
ブースティングとアカウント売買
有料のブースティングやランク操作を提供、宣伝、購入してはいけません。また、ゲームの利用規約に違反する場合、ゲームアカウントを販売、購入、共有してはいけません。
違反の例
- 相手のアカウントでプレイしてお金と引き換えにランクを上げると持ちかける。
- ゲームアカウントの販売を宣伝する。
スパム、詐欺、迷惑広告の禁止
ノイズや望まれない宣伝、欺瞞で FindMates を埋め尽くさず、役に立つ場所に保ってください。
スパムと迷惑広告
繰り返しの、大量の、または自動化されたメッセージ、募集、リクエスト、レビューを送ってはいけません。また、迷惑な広告、紹介やリンクの稼ぎ行為、攻撃的で反復的な自己宣伝を投稿してはいけません。
違反の例
- 同じ広告を複数のチャットに投稿する。
- チャンネルを宣伝するためにフレンド申請を大量に送る。
通常は違反にあたらないもの
- 会話に関係がある場面で、自分のサーバーや配信に一度触れること。
詐欺とフィッシング
偽のページ、偽のプレゼント企画、虚偽の支払い提案などを使って、人をだましてお金、アイテム、アカウント、ログイン情報、個人情報を得てはいけません。
違反の例
- Steam や FindMates を装った偽のログインページ。
- アカウント情報を求める「無料スキン」プレゼント企画。
本物のアイデンティティとフェアプレイ
ありのままの自分で、誠実に交流してください。操作は全員の信頼を損ないます。
なりすまし
他の人、クリエイター、チーム、組織、ゲームパブリッシャー、サーバー、ブランド、FindMates のスタッフになりすましてはいけません。また、他人を誤解させる形で自分の身元を偽ってはいけません。
違反の例
- 他のプレイヤーの名前とアバターを使ったプロフィール。
- FindMates のスタッフを名乗るプロフィールやメッセージ。
評価と統計の操作
統計、レビュー、評価、投票、評判、ランキング、マッチメイキングを操作してはいけません。偽のレビューや投票、有料のレビューや投票を組織することも含みます。
違反の例
- 友人に競合サーバーへ偽の低評価レビューを書くよう頼む。
- サーバーページのために投票を購入する。
複数アカウントと回避
他人をだましたり不当に扱ったり、サービスを操作したりするために複数のアカウントを使ってはいけません。また、制限、BAN、個人的なブロックを回避するために別のアカウントを作成・使用してはいけません。
違反の例
- 自分をブロックした相手にメッセージを送り続けるために新しいアカウントを作る。
- メインアカウントが BAN された後にサブアカウントを使う。
違法または有害なコンテンツの禁止
一部のコンテンツは、文脈にかかわらず一切認められません。アバター、バナー、サーバー画像は、「モデレーションの仕組み」で説明するとおり、公開前に自動でチェックされます。
性的コンテンツ
プロフィール、画像、投稿、コメント、募集、グループチャットなどの公開または共有の場に、ポルノや露骨な性的コンテンツを投稿してはいけません。また、受け取ることに明確に同意していない人に性的なメッセージや露骨なメディアを送ってはいけません。未成年者が関わる性的コンテンツは「未成年者の安全」のルールで扱います。
違反の例
- ダイレクトチャットで求められていない露骨な画像を送る。
- 露骨に性的なアバターやバナー。
違法コンテンツと暴力的コンテンツ
違法なコンテンツ、違法な商品やサービスの提供、現実世界の深刻な暴力を助長・美化するコンテンツ、残虐な描写や生々しい暴力描写を投稿してはいけません。
違反の例
- 他人に衝撃を与える目的で共有された、実際の暴力的な襲撃の映像。
- 武器、薬物、その他の違法な商品の販売の申し出。
通常は違反にあたらないもの
- リアルな残虐描写を含まない、通常のゲーム内戦闘のスクリーンショットやクリップ。
自殺と自傷
自殺や自傷を助長、美化、またはその方法を示すコンテンツを投稿してはいけません。また、誰かに自分を傷つけるよう促したり、圧力をかけたりしてはいけません。
違反の例
- プレイヤーに「死ね」と言う。
- 自傷の方法を共有する。
通常は違反にあたらないもの
- 自分の悩みについて話したり、助けを求めたりすること。あなたや他の誰かに差し迫った危険がある場合は、地域の緊急サービスに連絡してください。
マルウェアとセキュリティ上の脅威
マルウェア、悪意のあるリンク、盗まれたログイン情報やアカウントデータ、ユーザー、アカウント、システムを侵害するための手順を共有してはいけません。
違反の例
- パスワードを盗むプログラムをインストールする「ゲーム MOD」のダウンロード。
- 流出したアカウントのログイン情報の一覧を投稿する。
海賊版と権利侵害
海賊版のゲームやソフトウェア、クラック、ライセンス回避ツール、その他他人の著作権、商標、その他の権利を侵害するコンテンツを共有してはいけません。
違反の例
- 有料ゲームのクラック版へのリンク。
- 他人のイラストを許可なく自分のバナーとしてアップロードする。
チャットとメディアでの行動
ダイレクト・グループ・チーム・セッションのチャット、アップロード、共有リンクにも、FindMates の他の場所と同じルールが適用されます。
チャットとメディアでの行動
求められていない不快なメディアを送ってはいけません。また、メッセージ、アップロード、リンクを使って他人を嫌がらせ、脅迫、さらしたり、禁止コンテンツやスパムを広めたりしてはいけません。共有するリンクやメディアが安全であることを確認してください。
違反の例
- 口論の後にプレイヤーへショッキングな画像を送る。
- ゲームガイドを装った禁止コンテンツへのリンクを共有する。
プライバシーと安全
他のプレイヤーのプライバシーを守り、自分が共有する個人情報にも注意してください。安全でないと感じたら、ブロック機能と通報機能を使い、サポートに連絡してください。
個人データの暴露
本名、住所、電話番号、学校や職場、私的な写真、アカウント情報など、他人の私的な情報や個人を特定できる情報を本人の同意なく共有してはいけません（晒し行為）。また、誰かに嫌がらせや圧力をかけるために私的な会話を転載・流出させてはいけません。
違反の例
- 同意なく誰かの住所や電話番号を公開する。
- 相手をさらし者にするために私的なチャットのスクリーンショットを投稿する。
通常は違反にあたらないもの
- 通報機能を通じて証拠としてメッセージを FindMates に送ること。
未成年者と年齢に関する安全
FindMates を利用するには 16 歳以上である必要があります。18 歳未満の利用者もおり、その安全を最優先します。
未成年者が関わる性的コンテンツは一切容認せず、管轄当局に報告します。
- 未成年者に対するグルーミング、搾取、危険な行為を見つけたら、理由「未成年者の安全」を選んで直ちに通報してください。こうした通報は優先的に審査されます。
未成年者の安全
いかなる形でも未成年者を性的に扱ったり、搾取したり、グルーミングしたり、危険にさらしたりしてはいけません。また、性的またはその他の不適切な目的で未成年者に接触してはいけません。実在、描画、生成を問わず、未成年者が関わる性的コンテンツも含まれます。
違反の例
- 未成年者を性的な会話に引き込もうとする。
- 未成年者に別のアプリへ移動して会話を秘密にするよう求める。
ゲームデータと連携
連携アカウントと統計はチームメイト探しを助けるためのものであり、人を欺いたり追跡したりするためのものではありません。
ゲームデータと連携
ゲームの統計、ランク、実績を偽造したり偽って示したりしてはいけません。連携機能やプロフィールデータを使って他人につきまとったり追跡したりしてはいけません。Steam、Discord、ゲームパブリッシャーなど、連携先プラットフォームの規約を守ってください。
違反の例
- LFG 募集で高いランクを見せるためにスクリーンショットを編集する。
- ブロックされた後に、連携したゲームデータを使って他のプラットフォームでそのプレイヤーを追いかける。
違反の通報
認証済みアカウントは、「通報する」操作で、プロフィール、メッセージと会話、投稿、ブログ記事とコメント、サーバーページとレビュー、組織、チーム、ゲームセッション、LFG 募集を通報できます。ゲストと未認証アカウントはサポートに連絡できます。
問題を最もよく表す理由を選び、役立つ詳細を追加してください。通報フォームには、どの証拠が添付されるかが表示されます。通報された人には、誰が通報したかは知らされません。
通報しても誰かがブロックされることはありません。プロフィールやダイレクトのやり取りを通報した後、個人的なブロックを別途確定できます。ブロック解除は設定で自分で管理でき、通報に対する決定によって変わることはありません。
- 脅迫と未成年者の安全に関する通報は優先的に審査されます。
- 通報の件数だけで違反が確定したり、措置が実施されたりすることはありません。
- 送信後の通報に追記することはできません。別の理由の場合は、別の通報を送ってください。
通報の悪用
通報は誠実に行ってください。虚偽と知りながら通報したり、誰かへの嫌がらせに通報を使ったり、繰り返しの通報や明らかに根拠のない通報でシステムを埋め尽くしたりしてはいけません。
違反の例
- ライバルがしていないことについて何十回も通報する。
- 他の人と示し合わせて一人のプレイヤーを大量に通報する。
通常は違反にあたらないもの
- 誠実に行ったものの、根拠がないと判明した通報。
モデレーションの仕組み
私たちは、ユーザーからの通報、法的な通知、独自のチェックによって違反の可能性を把握します。通報に関する決定は人が行います。FindMates のモデレーターと管理者です。法的な審査が必要な案件は管理者のみが扱います。
審査担当者は、選択されたメッセージとその周辺の限られた文脈など、通報に添付された証拠を評価します。チャット履歴全体にはアクセスしません。証拠が不十分な場合、案件は措置なしで終了します。
一部のチェックは自動化されています。アバター、バナー、サーバーオーナーがアップロードした画像は、公開前に自動画像モデレーションシステムでチェックされます。この処理では OpenAI が当社のサービスプロバイダーとして機能します。禁止カテゴリーに該当すると判定された画像は公開されません。通常の生々しくないゲーム内の暴力表現はブロックされません。画像が拒否された場合は一般的な結果が表示され、別の画像をアップロードできます。
レート制限やボット検出などの自動セキュリティ保護も使用しています。自動システムがアカウントを BAN、ミュート、その他の方法で処分することはありません。
実施しうる措置
違反が確認された場合、その深刻さ、結果、アカウントの履歴に見合った措置を選びます。違反を繰り返すとより厳しい措置となり、深刻な脅迫、児童の性的搾取、テロリストコンテンツなどの重大な違反は、一度でも BAN につながることがあります。
- 警告：他の制限を伴わない記録上の通知。
- コンテンツの非表示：投稿、コメント、レビュー、プロフィール項目、画像が非表示になります。
- 停止：サーバーページ、組織、チーム、ゲームセッション、LFG 募集が停止されます。
- ミュート：一定期間または無期限に、アカウントはメッセージの送信とコンテンツの公開ができなくなります。
- BAN：一定期間または無期限にアカウントへのアクセスが制限され、有効なセッションが終了します。
決定と異議申し立て
措置を実施すると、対象となるユーザーはサイト上とメールで決定通知を受け取ります。通知には、措置とその期間、対象のコンテンツまたはオブジェクト、適用したルールとその版または法的根拠、決定の参照番号、異議申し立ての方法が記載されます。誰が通報したかや、その人の非公開の証拠は明かされません。通報者は、措置の詳細を含まない一般的な結果を受け取ります。
対象となるユーザーと通報者は、決定ページまたは「自分の通報」から、決定に対してそれぞれ一回異議を申し立てることができます。期限は決定時に確定します。モデレーションの決定は 30 日、法的審査後の決定は 180 日です。アカウントにアクセスできない場合は、決定の参照番号を添えてサポートに連絡してください。
異議申し立ては、管理者が正当な例外を記録しない限り、元の決定を行った者とは別のスタッフが審査します。異議を申し立てても措置は停止されません。異議が認められた場合、その決定に関連する措置は取り消されますが、削除されたコンテンツを必ず復元できるとは限りません。
紛争を、EU デジタルサービス法（DSA）に基づき認証された裁判外紛争解決機関や裁判所に持ち込むこともできます。これらを利用するために、先に当社の内部異議申し立てを利用する必要はありません。
法律で求められる場合、法執行機関に協力することがあります。ルール違反による停止は、強行法規が別段の定めをする場合を除き、返金を受ける権利を生じません。返金ポリシーをご覧ください。
変更とお問い合わせ
本ルールは更新されることがあります。現在の版と発効日はこのページの冒頭に表示され、各決定には当時有効だった版が記載されます。
本ルールに関するご質問は support{'@'}findmates.io までお送りください。