Vérification automatisée des images
Les avatars et bannières de profil, ainsi que les images téléversées manuellement par les propriétaires de serveurs, sont placés dans un stockage temporaire privé et vérifiés automatiquement avant publication. Pendant la vérification, seule la personne ayant téléversé l'image peut y accéder. Les images approuvées sont transférées vers le stockage public, les images refusées sont supprimées et celles dont le traitement a échoué peuvent être conservées jusqu'à 48 heures pour une nouvelle tentative. Les métadonnées de modération sont conservées jusqu'à 30 jours.
FindMates utilise OpenAI comme prestataire de services afin d'analyser ces images à la recherche de contenu interdit. OpenAI indique que les données de l'API ne servent pas par défaut à entraîner ses modèles et que les journaux de surveillance des abus peuvent être conservés jusqu'à 30 jours.
Soumissions communautaires et Turnstile
Pour une soumission communautaire, nous traitons le nom et l’adresse fournis, les données de réponse publique observées et des signaux de sécurité limités tels qu’une empreinte client et l’adresse réseau, afin de prévenir les abus, appliquer les limites et examiner les sondes dupliquées ou nuisibles.
Les visiteurs utilisent Cloudflare Turnstile. Le jeton de réponse, l’adresse réseau distante, l’action attendue et le nom d’hôte sont envoyés à Cloudflare pour validation. Les jetons ne sont ni journalisés ni réutilisés, les événements applicatifs ne conservent pas les adresses réseau brutes, et Cloudflare traite les données selon ses propres conditions de confidentialité.
Responsable du traitement et contact
FindMates est détenu et exploité par 8BIT CLOUD SYSTEMS S.R.L., avec son adresse de correspondance enregistrée à Bucarest, secteur 2, 158 Calea Moșilor, module 393, salle 4, 4e étage, Roumanie. Cette adresse accepte la correspondance postale et ne constitue pas un lieu d'assistance sans rendez-vous.
Contact pour la confidentialité : support{'@'}findmates.io
Données que nous traitons
- Données de compte et de profil : nom d'utilisateur, e-mail, hachage du mot de passe, date de naissance, sexe, paramètres, texte du profil, média, langue, emplacement, préférences de jeu, vérification et état du compte.
- Données sociales et de communication : amitiés, blocages, rapports, messages de discussion, cartes de serveur partagées, médias de discussion téléchargés et enregistrements de modération.
- Données de service connecté : identifiants et statistiques de profil ou de jeu autorisées de Steam, Discord, OpenDota et fournisseurs similaires.
- Données du propriétaire du serveur : compte du propriétaire, descriptions, FAQ, points de terminaison, liens, balises, versions, supports, enregistrements de vérification, état de l'archive, indicateurs de configuration Votifier et sélections de promotion.
- Données du serveur observées : statut en ligne, nombre de joueurs, capacité, latence, version, carte, MOTD, résultats de vérification, erreurs, actualisations, impressions, clics, sauvegardes, notes et analyses globales.
- Données de vote : identifiant de compte, nom soumis dans le jeu, adresse du réseau des électeurs, serveur cible, état de livraison et détails de l'erreur lorsque Votifier est activé.
- Données de facturation : Stripe références client, paiement, abonnement, facture, remboursement et litige ; produit, prix, devise, période, enregistrement de consentement et signaux de risque. FindMates n'a pas l'intention de stocker tous les détails de la carte.
- Données techniques et de sécurité : adresse IP, agent utilisateur, appareil/navigateur, sessions, horodatages, cookies, état du consentement, journaux, événements de limite de débit, événements de sécurité et pays approximatif dérivé des données réseau.
Connexion avec Google et données YouTube
Si vous vous connectez avec Google ou associez un compte Google dans les paramètres de votre compte, Google transmet à FindMates l'identifiant de votre compte Google et votre adresse e-mail vérifiée. Nous les utilisons uniquement pour créer votre compte, vous connecter, associer ou dissocier la connexion Google et protéger votre compte. Les autres champs de profil que Google peut fournir, comme votre nom ou votre photo de profil, ne sont pas conservés. FindMates ne demande pas l'accès à vos contacts, à Google Drive, à Gmail, à votre agenda ni à d'autres données Google et ne conserve ni mots de passe ni jetons de connexion Google.
Si vous connectez une chaîne YouTube en tant que créateur, FindMates demande un accès YouTube en lecture seule (youtube.readonly). Nous l'utilisons uniquement pour lire l'identifiant, le titre et l'adresse des chaînes qui vous appartiennent afin que vous puissiez choisir une chaîne à afficher sur votre profil, et pour vérifier régulièrement que la connexion reste valide. Nous conservons l'identifiant, le titre et l'adresse de la chaîne choisie ainsi que des jetons d'accès et d'actualisation chiffrés. Nous ne lisons ni ne modifions vos vidéos, commentaires, abonnements ou autres contenus YouTube. En connectant une chaîne, vous acceptez également les Conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) ; Google traite les données conformément aux Règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy).
- Nous ne vendons pas les données des utilisateurs Google et ne les utilisons ni pour la publicité, ni pour développer, améliorer ou entraîner des modèles généralistes d'IA ou d'apprentissage automatique.
- Nous ne partageons pas les données des utilisateurs Google avec des tiers, sauf avec les fournisseurs d'infrastructure qui exploitent FindMates pour notre compte, lorsque vous nous le demandez ou lorsque la loi l'exige.
- Les données des utilisateurs Google sont protégées par des contrôles d'accès et un chiffrement en transit ; les jetons YouTube sont également chiffrés au repos.
- « Désactiver le compte » masque votre compte sans le supprimer ; la connexion Google associée et la connexion YouTube sont conservées, et une nouvelle connexion, y compris avec Google, réactive le compte.
- « Supprimer le compte » supprime définitivement votre compte ainsi que l'identifiant et l'adresse e-mail du compte Google associé, la connexion YouTube et les jetons YouTube conservés.
- Vous pouvez à tout moment dissocier la connexion Google et déconnecter YouTube dans les paramètres de votre compte ; les jetons YouTube sont supprimés lors de la déconnexion. Vous pouvez aussi révoquer l'accès de FindMates sur myaccount.google.com/permissions.
Sources de données
Les données proviennent de vous, des autres utilisateurs qui interagissent avec vous ou votre contenu, des points de terminaison des serveurs de jeux publics, des fournisseurs connectés que vous autorisez, des fournisseurs d'infrastructure et de paiement, ainsi que de l'activité technique générée lorsque le service est utilisé.
Finalités et bases juridiques
- Contrat : créer des comptes et fournir des profils, le chat, la découverte, des fiches de serveurs, la vérification, les votes, la facturation, le placement Server Boost, l'assistance et les intégrations demandées.
- Intérêts légitimes : sécuriser le service, prévenir la fraude et les abus, effectuer des contrôles proportionnés du serveur, maintenir la fiabilité, appliquer les règles, défendre les réclamations, mesurer les opérations non intrusives et améliorer les fonctionnalités.
- Consentement : analyses non essentielles, stockage publicitaire, personnalisation publicitaire, marketing facultatif et intégrations facultatives lorsque le consentement constitue la base appropriée.
- Obligation légale : comptabilité, fiscalité, sanctions, demandes légales, droits des consommateurs, signalements de contenu, rapports de sécurité et conformité réglementaire.
- Des intérêts vitaux ou des motifs d’intérêt public peuvent être invoqués dans des situations exceptionnelles de sécurité lorsque la loi le permet.
Données publiques et indexation par les moteurs de recherche
Les informations définies comme publiques, y compris les noms d'utilisateur, les champs de profil autorisés, les pages du serveur, les médias du serveur, les évaluations et l'état du serveur observé, peuvent être consultées sans compte et indexées, mises en cache, citées ou copiées par les moteurs de recherche et des tiers.
L'archivage ou la suppression de contenu le supprime des surfaces FindMates actives selon la fonctionnalité, mais les copies contrôlées par les moteurs de recherche, les destinataires, les sauvegardes ou les sites indépendants peuvent mettre plus de temps à disparaître. Les dates de naissance exactes ne sont pas destinées à être renvoyées dans les réponses du profil public.
Destinataires et services indépendants
- Cloudflare et fournisseurs de stockage/CDN compatibles pour la fourniture du trafic, la sécurité, la mise en cache et le stockage multimédia.
- Stripe pour le paiement, les abonnements, la facturation, les remboursements, la prévention de la fraude et les enregistrements de paiement.
- Services Google pour l'analyse et la publicité autorisées, y compris GA4 et AdSense.
- Fournisseurs de messagerie, d'hébergement, de base de données, de file d'attente, de surveillance et d'infrastructure utilisés pour exploiter FindMates.
- Steam, Discord, OpenDota et d'autres fournisseurs lorsque vous vous connectez ou demandez une intégration.
- Un opérateur de serveur de jeu cible lorsque vous soumettez un nom dans le jeu pour un vote activé Votifier ; le serveur cible reçoit également des données de connexion au niveau du réseau.
- Autorités, conseillers, assureurs, acquéreurs ou tribunaux où la divulgation est licite et nécessaire.
Rétention
- Les données du compte et des fonctionnalités actives sont normalement conservées pendant que le compte ou la fonctionnalité est nécessaire, puis supprimées ou anonymisées sous réserve de sauvegarde, de sécurité, de litige et d'exigences légales.
- Les supports de serveur en attente non attachés peuvent être supprimés après 48 heures. L'archive du serveur ordinaire conserve les médias joints afin que le propriétaire puisse restaurer la liste.
- Les analyses de serveur brutes et agrégées sont actuellement soumises à une fenêtre de conservation opérationnelle de 90 jours, sauf si une période plus courte ou une exception légale s'applique.
- Les enregistrements de vote contenant un nom ou une adresse IP dans le jeu sont conservés uniquement pour les besoins de livraison, de nouvelle tentative, de fraude et de litige et doivent être supprimés ou anonymisés dans le cadre de la tâche de conservation configurée.
- Les dossiers de facturation, de consentement, de remboursement, de litige, de comptabilité et fiscaux sont conservés pendant la période requise par la loi applicable et les réclamations légitimes.
- Les dossiers de signalement et de recours sont conservés suffisamment longtemps pour traiter le dossier, fournir réparation, prévenir les abus, respecter les obligations de transparence et défendre les réclamations légales.
Sécurité et transferts internationaux
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données, notamment les contrôles d'accès, le cryptage en transit, la gestion des secrets, les limites de débit, les enregistrements d'audit et les contrôles du cycle de vie du stockage. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Les fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Lorsque des restrictions de transfert GDPR s'appliquent, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation, des garanties contractuelles ou un autre mécanisme légal.
Utilisateurs âgés de 16 ou 17 ans
FindMates n'est pas disponible pour les utilisateurs de moins de 16 ans. Nous utilisons les informations de date de naissance pour faire respecter ce seuil et pour désactiver la personnalisation des publicités pour les utilisateurs connus de moins de 18 ans.
Les profils des utilisateurs âgés de 16 ou 17 ans peuvent rester publics selon les paramètres choisis par l'utilisateur. Nous encourageons les mineurs à limiter les détails de leur profil, à éviter de partager des informations précises de localisation ou de contact, à utiliser les contrôles de blocage et de confidentialité et à contacter l'assistance en cas de contact indésirable.
Vos choix et droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, la portabilité, l'objection, le retrait du consentement ou des informations sur certaines divulgations. Vous pouvez également porter plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Envoyez des demandes à l'support{'@'}findmates.io. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier l’identité et protéger les autres utilisateurs. Consultez la page Droits GDPR pour plus de détails.
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les pratiques en matière de données, les fournisseurs, les fonctionnalités ou la loi changent. Nous identifierons la version et la date d’entrée en vigueur et fournirons un avis supplémentaire ou demanderons un nouveau choix si nécessaire.
Preuve privée
Les preuves comprennent les messages sélectionnés et un contexte voisin limité, avec réponses du déclarant, auteurs, dates et pièces jointes accessibles. L’historique complet n’est pas divulgué. Les preuves sont privées ; seuls les employés ADMIN/SUPERADMIN accèdent aux dossiers juridiques. Les accès sont audités. Les preuves sont supprimées 180 jours après la clôture définitive du dossier et des appels, sauf conservation justifiée.