Contacto
Contacta con FindMates.
Informe de error, solicitud de función, ayuda de cuenta, propuesta de asociación o pregunta de prensa: elija la bandeja de entrada correcta a continuación y un humano real se comunicará con usted.
Generales y de negocios
Comentarios sobre productos, asociaciones, colaboraciones con creadores, prensa, contratación o simplemente saludar al equipo de FindMates.
Escribir a FindMatesSoporte al jugador
Acceso a la cuenta, perfiles Steam o Riot conectados, problemas de sincronización de estadísticas, planes FMP, facturación e informes de errores.
Obtener soporte para jugadoresConfianza y seguridad
Divulgaciones de seguridad, actividad sospechosa, suplantación de cuentas, acoso o cualquier inquietud sobre la seguridad de la comunidad.
Informe de seguridadAntes de presionar enviar
Obtenga respuestas en una sola respuesta
Un puñado de detalles por adelantado nos permite omitir el "¿puedes enviar una captura de pantalla?" ping-pong y resolver tu petición la primera vez que abrimos el email.
El correo electrónico de tu cuenta FindMates
Permítanos localizar su perfil y verificar la solicitud sin largos intercambios.
El juego y el perfil conectado.
Menciona el juego (Dota 2 hoy, más en camino) y qué cuenta Steam o Riot está vinculada.
Lo que hiciste, lo que pasó, lo que esperabas.
Una breve historia reproducida (tres líneas son suficientes) acelera dramáticamente las cosas.
Capturas de pantalla, enlaces o mensajes de error
El contexto visual es oro. Una sola captura de pantalla suele resolver un problema en una sola respuesta.